Поддержка

Если у Вас возникли вопросы или трудности при работе с нашим сервисом, заполните форму ниже или используйте кнопку мессенджера. Мы дадим вам ответ в течение 24 часов в рабочие дни и в течение 48 часов в выходные дни.

Часто задаваемые вопросы

Очень просто! Следуйте этой пошаговой инструкции с картинками.
Логотип “Для экрана” содержит только растровые файлы (PNG, JPEG). Логотип “Для печати и экрана”, кроме растровых, содержит еще и векторные (PDF, SVG) файлы, а также оптимизированные варианты логотипа для соцсетей (Вконтакте, Facebook, Twitter, Google+).
Логотип “Для экрана” подходит для сайта, баннеров, соцсетей, но при печати качество будет “хромать”. Если вы хотите печатать визитки, брошюры, вывески и пр., то превосходным будет вариант логотипа “Для печати и экрана”.
Вы получите высококачественные файлы для печати и интернета. Логотип можно будет скачать в форматах PDF, SVG, JPEG, PNG, визитку и конверт в PDF и PNG, бланк в PDF, PNG и DOCX, фавикон в ICO, PNG. Список доступных форматов можно посмотреть на странице цен.
Скачайте пример логотипа, макет визитки, конверта, бланка и фавиконки, чтобы убедиться в качестве нашей продукции.
Попробуйте воспользоваться поиском по иконкам. Постарайтесь вспомнить, что было изображено на логотипе и попробуйте создать новое лого, используя поиск по ключевым словам. Подробнее об этом здесь.
Для этого вам нужно скачать визитку с размерами 94х54мм. Отступы по 2мм от края служат для обрезки.
Мы предоставляем визитки в PDF формате, c которым отлично работают Corel и Adobe Illustrator. Но как альтернативный вариант, можем вам предоставить визитку в EPS формате. Просто напишите нам.
Зайдите на страницу логотипа, кликните “Скачать логотип” и выберите один из предложенных вариантов — “Для экрана” или “Для печати и экрана”. После этого укажите, пожалуйста, платежные данные и оплатите. Более подробную инструкцию читайте здесь.
Бесплатно! Это небольшой логотип для сайта. Логотипы большего размера без водяных знаков стоят от $9,99.
Перейдите на страницу нужного логотипа и нажмите “Купить” дизайн-пакет. После этого укажите, пожалуйста, платежные данные и оплатите. Более подробную инструкцию читайте здесь.
Для этого вам нужно оформить дизайн-пакет. После покупки вы сможете скачать логотип, визитку, конверт, бланк и фавикон. Вот инструкция как это сделать.
Оплатить можно с помощью банковской карты (Visa, MasterCard, American Express), PayPal и WebMoney. Как оплатить через Яндекс.Деньги и Qiwi читайте здесь.
Дизайны, которые вы видите на странице продукции — это просто примеры. После оплаты вы сможете скачать свои макеты и, если нужно, предложенные примеры. Более подробно читайте здесь.
К сожалению, мы не предоставляем счета на оплату. Процесс оформления платежа одинаковый как для физических, так и для юридических лиц.
На странице оплаты вы можете выбрать любую валюту, система приема оплаты автоматически конвертирует ваш платеж в доллары США. См. пункт 5 инструкции как сделать платеж.
Обработка платежа занимает считанные минуты. Но в очень редких случаях нужно подождать 5-10 минут.
Зайдите на страницу продукции, кликните “Скачать” и активируйте ее. После этого вы сможете скачать файлы. Более подробно читайте здесь.
Да! Вы сможете вносить правки в текст и дизайн продукции и скачивать ее без повторных платежей.
Логотип “Для экрана (1024 рх)” доступен в размерах от 75 px до 1024 px.
Логотип “Для экрана (5000 рх)” можно скачать в размере 5000 рх.
Логотип “Для печати и экрана” включает все предыдущие размеры плюс векторные файлы PDF и SVG, а их можно увеличивать до любых размеров без потери качества.
Он уже у вас есть! Скачайте логотип в формате PNG, и выберите те файлы, в названии которых есть слово “transparent”. Более подробно читайте здесь.
В истории платежей вам нужно найти номер необходимой транзакции и кликнуть на него. Затем вы сможете скачать счёт-фактуру. Более подробно читайте здесь.
Чтобы изменить дизайн, кликните на иконку карандаша на странице продукции. Подробнее читайте здесь.
К сожалению, редактировать фон на сайте пока невозможно. Но вы можете это сделать после скачивания вручную.
Пока что, такой функционал отсутствует.
К сожалению, нет. Но вы можете это сделать самостоятельно уже после скачивания.
Создайте копию логотипа и сделайте все его элементы белыми. После этого скачайте логотип в формате PNG. Более подробно читайте здесь.
Напишите нам и мы удалим аккаунт и все ваши данные (логотипы, визитки, конверты, бланки и фавиконки) безвозвратно.
К сожалению, у нас нет возможности в данный момент предоставлять поддержку по телефону. Напишите нам и мы постараемся максимально оперативно отреагировать и подробно ответить вам.
Да, сможете. Мы передаем вам производные авторские права на созданный логотип. Хотя не гарантируем, что у других не будет похожей иконки. Подробнее читайте здесь.
Пока такую услугу мы не предоставляем. Мы делаем макеты визиток и вы их можете напечатать в любой полиграфии.
Дело в том, что ручной разработкой или доработкой логотипа мы не занимаемся. Пока что, вы можете воспользоваться нашим мастером создания лого. Укажите категорию и ищите картинки по тегам.
Пришлите нам, пожалуйста, скриншот страницы и сообщите название ОС и браузера. Мы постараемся как можно быстрее решить проблему!
Шрифт неправильно отображается потому, что попросту не установлен в библиотеке вашей операционной системы. Следовательно, программа просто заменяет его любым другим имеющимся в наличии. Как исправить эту ситуацию читайте здесь.