Help Our Team & All Ukrainians to Protect Own Home Donate

Как продавать на Amazon: полный гайд

  1. Как выбрать товары для продажи
  2. Как найти поставщиков
  3. Какую программу выбрать: FBA vs FBM
  4. Как настроить аккаунт продавца Amazon
  5. Что такое реестр брендов и как в нем зарегистрироваться
  6. Как оптимизировать листинг товаров
  7. Какие комиссии платят продавцы
  8. Что нужно знать о рекламе на Amazon

Собираетесь открыть магазин на Amazon? Ищете выгодную нишу? Хотите знать, как привлечь больше клиентов? Тогда это руководство — то, что вам нужно. Здесь вы узнаете, как начать продавать с нуля: выбрать товары, настроить учетную запись и продвигать бренд.

Как выбрать товары для продажи

Начните с исследования рынка, изучив несколько критериев.

Востребованность

Потенциально прибыльный товар — тот, который решает проблему целевой аудитории. Рассмотрите одну или несколько сфер, в которых хорошо разбираетесь. Подумайте:

  • какие потребности в этой сфере не закрыты;
  • какие проблемы испытывают пользователи.

Чтобы собрать информацию, изучите тематические форумы, сообщества в соцсетях, сайты с вопросами и ответами (например, Quora).

Конкурентность ниши

Футболки с принтами — очень востребованный товар, но им торгуют тысячи продавцов. Редкие китайские специи — наоборот, товар с низкой конкуренцией, но и с невысоким спросом. Ваша задача — найти золотую середину: востребованную, но не слишком конкурентную нишу.

Вес и размер

Эти факторы влияют на стоимость доставки, которую вам предстоит оплачивать. Чем меньше и легче продукт — тем меньше расходы на доставку, а значит — выше прибыль. Кроме того, не стоит выбирать хрупкие или скоропортящиеся товары: это усложнит доставку и увеличит ее стоимость. 

Разрешение на продажу

Чтобы продавать определенные продукты, нужно получить специальное подтверждение от Amazon. У вас попросят показать документы, подтверждающие легальное происхождение товаров или их качество. Это касается таких категорий, как коллекционные монеты, изобразительное искусство, музыка, часы. Полный список приведен на этой странице.

Лайфхак. Чтобы упростить анализ рынка, воспользуйтесь онлайн-инструментом Amzscout. Здесь собраны все инструменты, которые вам понадобятся: сервис поможет выбрать выгодную нишу, найти надежных поставщиков, изучить конкурентов, запустить рекламные кампании и многое другое. 

Как найти поставщиков

Один из самых популярных сервисов для поиска поставщиков — Alibaba, крупнейший маркетплейс в сфере В2В. Выбирайте надежного продавца по таким критериям:  

  • принимает безопасные платежи, например, PayPal или AliPay;
  • имеет много положительных отзывов от других владельцев бизнеса;
  • предлагает подходящие вам цены и условия сотрудничества. 

Напишите нескольким подходящим поставщикам: попросите выслать образцы продукции или закажите небольшую пробную партию товара. Выберите того, чьи цены и качество устроят вас больше всего. 

Какую программу выбрать: FBA vs FBM

FBA (Fulfillment by Amazon) — это платная программа, которая освобождает продавца от организации хранения и доставки. Amazon будет хранить ваши продукты на складе, обрабатывать заказы, упаковывать и быстро отправлять покупателям, а при необходимости организовывать возврат. Такие товары маркируются как Amazon Prime.

Кому подойдет FBA. Тому, кто продает много товаров в определенной категории. В этом случае прибыль от количества заказов покроет оплату всех сборов.

FBM (Amazon Fulfilled by Merchant) возлагает на продавца ответственность за сбор, упаковку и доставку продуктов. Вам нужно будет самостоятельно общаться с клиентами, упаковывать и отправлять товары.

Кому подойдет FBM. Тому, кто только начинает бизнес и справляется с потоком заказов самостоятельно.

Важно. Вы можете использовать FBA только для определенных продуктов, которые пользуются повышенным спросом.

Как настроить аккаунт продавца Amazon

Зарегистрироваться для продажи товаров можно в несколько простых шагов.

Шаг 1. Перейдите на страницу регистрации для продавцов Amazon и нажмите «Зарегистрироваться».

Шаг 2. Введите данные: номер телефона/электронный адрес и пароль.

Шаг 3. Выберите план продаж: индивидуальный или профессиональный. Первый больше подойдет новичкам: комиссия с каждой продажи составляет 0,99 доллара. Второй — опытным предпринимателям, которые продают не меньше 40 товаров в месяц: ежемесячная плата за профессиональный аккаунт составляет 39,99 доллара. План можно поменять в любой момент.

Шаг 4. Заполните необходимые сведения:

  • номер банковского счета и маршрутный номер банка;
  • данные кредитной карты;
  • удостоверение личности;
  • налоговую информацию.

Что такое реестр брендов и как в нем зарегистрироваться

Торговая площадка предлагает продавцам регистрировать свои магазины в реестре брендов, чтобы получить преимущества для продвижения и продаж:

  • разместить больше информации в листинге: историю бренда, особенности продукта, дополнительные изображения;
  • запустить рекламу бренда;
  • получить доступ к аналитике, чтобы больше узнать о клиентах;
  • защитить авторские права на продукты.

Как попасть в реестр Amazon:

  • убедитесь, что у вас зарегистрирована торговая марка (также в реестр принимают бренды, которые подали заявку на регистрацию торговой марки);
  • войдите в реестр брендов, используя учетную запись Amazon;
  • укажите название бренда, регистрационный номер торговой марки и перечень категорий товаров;
  • отправьте заявку.

Когда в Amazon убедятся, что предоставленная вами информация верная, бренд зарегистрируют в реестре. 

Как оптимизировать листинг товаров

Листинг — это карточка с полной информацией о товаре, которая влияет на ранжирование в результатах поиска. Создать ее можно по шаблону или с нуля: это зависит от того, существует ли на Amazon подкатегория, в которой вы собираетесь продавать.Чтобы узнать это:

  • зайдите в «Seller Central Account»;
  • в пункте меню «Inventory» выберите «Add a Product»;
  • выберите существующий листинг по поиску или создайте новый, кликнув «Create a New Product»;
  • выберите категорию и убедитесь, что она не требует дополнительного подтверждения.

После этого заполните листинг, введя необходимую информацию о товаре.

Название продукта

Основные требования: длина не больше 200 символов, каждое слово с прописной буквы. Используйте ключевые слова, но не забывайте, что пишете название для людей, а не только для поисковых роботов. Укажите уникальное преимущество, которое заставит кликнуть именно на ваш товар: происхождение, материал, размер и т. п.

Название продукта

Amazon разрешает разместить до девяти изображений. Минимальный размер — 500 на 500 пикселей, но чем он больше, тем лучше: такие фото будут хорошо выглядеть при увеличении. Вот еще несколько советов по иллюстрациям:

Изображения

  • белый фон;
  • четкий фокус;
  • разные ракурсы;
  • отсутствие водяных знаков или надписей.
Изображения

Ключевые особенности

Задача этого пункта — быстро убедить покупателя, что ему нужен именно ваш товар. Ключевые особенности оформляют в виде маркированного списка, в котором перечисляются достоинства продукта:

  • какую проблему он решает/чем будет полезен;
  • в чем его отличие от товаров конкурентов;
  • каковы его характеристики.

Как написать список:

  • не делайте его длинным: пяти-шести пунктов достаточно, чтобы убедить потребителей;
  • органично впишите ключевые слова;
  • избегайте субъективных характеристик, которые не несут информации (например, «лучший», «красивый», «популярный»).

Описание

В описании раскройте все, что вы указывали в ключевых особенностях:

  • пишите коротко и понятно;
  • используйте конкретику: приводите факты и цифры вместо размытых характеристик,
  • структурируйте текст, разбивая информацию на абзацы.
Описание

Отзывы

Чтобы собрать первые отзывы, используйте наработанные связи. Например, попросите об этом ваших клиентов в соцсетях или сделайте email-рассылку. Чем больше положительных отзывов у товара — тем лучше его ранжирует поисковая система.

Рейтинг

Он формируется из отзывов, поэтому делайте все, чтобы клиенты оставались довольны обслуживанием:

  • если покупатели жалуются на одну и ту же проблему, подумайте, как ее исправить;
  • быстро реагируйте на негативные отзывы и находите решение, которое устроит обе стороны.
Рейтинг

Какие комиссии платят продавцы 

Комиссии зависят от выбранного плана продаж и особенностей продуктов. Выделяют несколько категорий сборов.

За пользование учетной записью

Стоимость определяет план продаж: как мы писали выше, индивидуальные продавцы платят 0,99 доллара за каждый товар, профессиональные — 39,99 доллара в месяц.

За продажи

Распространяются на каждый проданный товар:

  • реферальные сборы (определенный процент от стоимости продукта, зависит от категории);
  • переменные сборы за закрытие сделки (только для категорий СМИ).

За доставку

Зависит от программы:

  • выбрав FBA, вы оплачиваете полный пакет услуг Amazon, от хранения до доставки;
  • выбрав FBM — только доставку.

Что нужно знать о рекламе на Amazon

Маркетплейс позволяет запускать три вида рекламных кампаний.

Sponsored Products

Определенный продукт отображается в результатах поиска, откуда пользователи могут перейти на страницу товара.

Sponsored Products

Sponsored Brands

Реклама бренда отображается в поиске в виде названия, логотипа, списка продуктов (не более трех) и ведет на страницу магазина. Этот вид рекламы доступен только зарегистрированным брендам (подробнее об этом расскажем дальше). 

Sponsored Brands

Lightning Deals and Coupons

Реклама с выгодными предложениями: скидками, акциями, купонами, подарками. Отображается в результатах поиска и помогает быстро стимулировать продажи.

Lightning Deals and Coupons

Заключение

Инструменты Amazon позволят вашему бренду быстро стать узнаваемым, начать активно продавать и масштабироваться. Чтобы достичь успеха, уделите особое внимание первому этапу — исследованию рынка и планированию. А когда начнете бизнес — анализируйте результаты и не бойтесь менять стратегию при необходимости. Желаем вам лояльных клиентов и высоких конверсий!

Обновлено Posted inHow To
author_image

Маркетолог компании Logaster. Отлично разбирается в веб-инструментах, плагинах и графических редакторах. В своих статьях делится рекомендациями и лайфхаками по работе с этими программами. Отвечает за визуальный контент на сайте. Увлекается фотографией.

Создавайте свой дизайн сейчас

Приступите к разработке своего фирменного стиля прямо сейчас. Введите название своей компании — и всего через минуту логотип будет у вас! Попробуйте сами! Нет ничего проще!

Хотя бы 3 символа в длину.